Нанять профессиональных рабочих для осуществления ремонтных работ в квартире стоит дорого — примерно столько же, сколько стоят строительные материалы, а зачастую и больше. К тому же в некоторых случаях, насмотря на "заоблачную" оплату, качество работы "профессионалов" оставляет желать лучшего.
Украинцы экономят на профессиональных мастерах и учатся делать ремонты самостоятельно. За первый квартал этого года они оставили в магазинах стройматериалов их прошлогоднюю годовую выручку.
Несмотря на месячный возраст, новый столичный гипермаркет Praktiker не испытывает проблем с покупателями. Волна народа прибывает с двух станций метро на бесплатных маршрутах практически постоянно – люди готовятся к сезонным ремонтам. Директор гипермаркета Дмитрий Жемеренко не скрывает, что именно на такой ремонтный энтузиазм и делала ставку его компания, когда планировала запуск магазина сети Praktiker в Киеве. «Когда люди пытаются сэкономить на переплатах подрядчикам и начинают делать ремонты самостоятельно – это идеальное время для таких магазинов как наш», – уверен он.
По информации информационно-аналитического агентства рынка стройматериалов Personal Analytical Unit (PAU) сейчас магазины класса «сделай сам» пропускают до 15 тысяч человек ежедневно и количество потенциальных покупателей товаров для дома и ремонта растет. Секрет такого кризисного роста, считают эксперты, в самом кризисе – все больше украинцы стараются ремонтировать свои жилища своими силами и, ориентированные на таких клиентов магазины, стали Меккой для тысяч новоиспеченных прорабов.
Интуции Жемеренко можно только позавидовать, по информации PAU армия украинцев-ремонтников, только за один квартал 2010 года оставила в строительных гипермаркетах около $ 2 млрд, что практически равно розничным продажам за весь прошлый кризисный год. Эксперты PAU смело прогнозируют, что даже в условиях затяжного падения объемов капитального строительства в Украине рост рынка будет продолжаться и дальше.
«Рынок стройматериалов будет расти и дальше за счет частных ремонтов, в которые с приходом весны ударились украинцы», – отмечает Владимир Ярымовский, руководитель проектов PAU.
С ним согласен Валерий Жерегеля, директор брокерской компании ИнтерКредит, которая еще в конце 2009 года прогнозировала рост розничных продаж стройматериалов. Эксперт не сомневается в продолжении роста спроса на стройматериалы и в дальнейшем. «Это будет не просто едва заметный рост продаж, а бурный скачок до 35%, – уверен он. – Частные ремонты могут оживить и поднять весь рынок строительного ритейла, как ничто иное».
В надежде на рост армии прорабов-энтузиастов, продавцы стройматериалов открывают собственные школы ремонты – от мастер-классов как в Новой линии и до телевизионных программ, выход которых планируется в Praktiker. Кроме того, практически все гипермаркеты являются постоянными спонсорами тематических форумов в Интернете, с популярностью которых могут сравниться только самые посещаемые порталы сети. «Тренд самостоятельного ремонта – сейчас самый кризисоустойчивый для сетей стройматериалов и они постараются максимально использовать и будут меняться под желание даже отдельных покупателей », – говорит генеральный директор Международной маркетинговой группы Дмитрий Роденко.
Домохозяйке Наталье Короткоручко впору писать книгу – как сделать хороший ремонт своими руками. Она встречает Корреспондент в своей только что отремонтированной квартире и c готовностью объясняет каждую деталь своего интерьера. «Главное в деталях», – говорит она и сразу же начинает объяснять, чем словацкие выключатели лучше дешевых турецких и дорогих немецких. Бухгалтер по образованию, с точностью до копейки может вспомнить свою оптимизированную смету проведенного ремонта.
Опыт прорабства к Короткоручко пришел после многочисленных походов в строительные гипермаркеты, где и покупались материалы для самостоятельного ремонта. «Мы сначала нанимали ремонтные бригады, но потом посчитали, что какую-то часть ремонта мы можем сделать и сами, так сказать, бесплатно», – говорит она.
Сегодня по уши в самостоятельном ремонте, по данным Ярымовского, около 70% работающих соотечественников. Их число, отмечает он, растет в кризис в геометрической прогрессии – все экономят и хотят делать ремонты своими силами. Больше всего в 2010 году ремонтировали в Киевской и Донецкой областях, а также в Крымской республике. Роботящие украинцы позволили большинству крупных строительных ритейлеров пережить тяжелый кризис малой кровью. «Украинский рынок индивидуального ремонта вообще стартовал с низкого старта, и очень быстро стал одним из самых быстрорастущих в Восточной Европе», – отмечает Виталий Миляев, директор департамента отделочных материалов компании Будмакс.
Особенно подьем украинского рынка чувствуют в европейских сетях. Например, несмотря на то, что за три квартала чистая прибыль компании Praktiker сократилась практически на 90%, то в Украине продажи наоборот выросли. И поэтому заявление генерального директора компании Praktiker Украина Михаэля Траппа о дальнейшем расширении сети магазинов по всей Украине, вполне логичное. «Сейчас режим работы «сделай сам» самый выгодный в строительном ритейле и на него переключаются даже те, кто вчера работал исключительно на оптовых поставках товаров крупным стройкомпаниям», – резюмирует Миляев.
Впрочем, на такое оживление рынка отечественного стройматериалов активно отреагировали все его участники. Те, кто уже успели закрепиться в столице, начали освоение периферии, а те, кто стартовали раньше в регионах, наоборот – пришли на столичный рынок. Так, торговая сеть Новая линия открыла свои магазины в Крыму и в Центральной Украине, а гипермаркет стройматериалов Эпицентр и сеть магазинов OBI, заявили о своих планах на дальнейшее покорение столицы и открытие здесь крупнейших магазинов по продаже товаров для дома и строительства. «Количество ремонтников- энтузиастов выросло в разы и мы это учитываем в своем развитии», – говорит Елена Разумова, руководитель отдела по работе со СМИ сети строительных гипермаркетов Новая линия.
По данным PAU количество магазинов стройматериалов сетевого формата выросло с 2008 года чуть ли не вдвое – с 500 до 900 торговых точек. «Некоторые из сетей замедлили свое расширение в 2009 году и даже хотели закрываться, но уже в следующем году с новой силой ринулись осваивать торговые полигоны страны», – говорит Ярымовский.
Одним из постоянных клиентов восставших из пепла строительных гипермаркетов стал и сотрудник одного из банков Алексей Молчанов. Он, как и Криворучко, отказался от бригадного ремонта и решил модернизировать недавно купленное жилище своими силами. Второй месяц жизнь банкира проходит между тремя точками на карте столицы – строймагазинами Новая линия, Эпицентр и Praktiker. «Смету для самостоятельного ремонта помогли составить на одном из строительных форумов совершенно бесплатно, – делится секретами Молчанов. – Теперь главное собрать все, что нужно по нормальным ценам и вперед».
Такие покупатели как Короткоручко и Молчанов сейчас самые главные люди в каждой сети стройматериалов. Особенно ценность таких клиентов выросла в кризис, когда строительные и ремонтные компании, считавшиеся до некоторых пор основными покупателями стройматериалов, стали закрываться одна за одной. Владельцы новостроев быстро адаптировались к новым условиям и стали постигать науку грамотного ремонта самостоятельно.
Продавцы стройматериалов также не остались в стороне и предложили своим клиентам, большинство из которых впервые в жизни взяли в руки мастерок, не только товары, но и обучение методикам собственноручного ремонта. Крупнейшие игроки рынка специально для разрастающейся армии самоделкиных запустили отдельные проекты – сайты и печатные издания о том, как правильно сделать ремонт.
В свою очередь директор столичного Praktiker Дмитрий Жемеренко уверен, что таких мастеров-энтузиастов станет еще больше, когда его магазин откроет свою полноценную школу ремонта. «Есть предложения даже сделать ее в телевизионном формате», – делится он планами.
Нечто подобное уже успела провести сеть гипермаркетов Новая линия, мастера которой колесили по Украине со своими мастерклассами – как самостоятельно поклеить обои, поменять сантехнику. «Кроме того, мы выпустили серию листовок-комиксов, где популярно объяснялись все тонкости самостоятельного ремонта», – резюмирует Разумова. – Кризис кризисом, а если время сезонного ремонта пришло, то люди начинают его в экономном режиме – своими силами».
По наблюдениям Молчанова, приняв всю тяжесть ремонта на себя, ему удалось сэкономить около 15 тыс. грн. только на отделочных работах. «Поклейка обоев, настилка ламината, монтаж розеток и светильников – это все я освоил за три недели самостоятельного ремонта и штудирования спецлитературы, – говорит он и шутит. – Теперь буду сослуживцам делать евроремонт за отдельный гонорар».
Молчанов стал завсегдатаем специализированных форумов по ремонту, его тщательно подобранная по банковскому делу библиотека пополнилась далеко не коллекционными изданиями серии «Сам себе мастер», а приобретенный инструмент занял большую половину письменного стола экономиста. «Первой моей строительной экспедицией стал поход в только что открывшийся Praktiker, где за чек в 500 грн как бонус я получил фирменную стремянку», – хвастается новоиспеченный домашний мастер.
История ремонтника Молчанова хрестоматийна. Две бригады, который он нанял еще в конце прошлого года, так щедро составляли свои сметы, что в итоге Молчанов решил ремонтировать свою квартиру самостоятельно и хоть сколько сэкономить. По его словам, покраску потолка с грунтовкой бригадир ремонтников оценил в 30 грн за кв метр, монтаж розеток и светильников от 35 грн за одну установку, за квадратный метр укладки ламината мастера потребовали 35 грн, а за поклейку обоев за ту же площадь прораб потребовал не меньше 40 грн. «Кроме того, на замену сантехники, и на выравнивание стен бригадир рисовал такие космические цены, что кроме своей ипотеки мне, наверное, пришлось бы брать еще один кредит специально под ремонт», – вспоминает кусающиеся цены подрядчиков он.
Сосредоточенность же на конкретном покупателе, уверен Дмитрий Роденко, генеральный директор Международной маркетинговой группы, приведет к возникновению сопутствующих сервисов для частных ремонтников.
«Так, уже большинство строймаркетов помимо подбора материалов в самом магазине могут приехать к вам домой, чтобы на месте составить список всего необходимого для работы», – рассказывает Роденко, который и сам в начале этого года затеял ремонт в формате «сделай сам».
Для многих ремонт в формате "сделай сам" является оптимальным вариантом. Во-первых, значительная экономия денежных средств, во-вторых — каждый хозяин, делающий ремонт в собственной квартире, делает его максимально качественно. Хорошо, что сейчас есть строймаркеты, где можно сразу купить все необходимые материалы. Уже не нужно "месить грязь" на строительных рынках.